فروش فوری سایپا در آبان ماه ۱۴۰۱ از روز چهارشنبه و برای محصولات متنوع از جمله کوییک شروع شد اما وبسایت فروش این خودروساز مشکلات زیادی دارد. همانطور که می دانید از چند سال پیش تحریم‌های شدیدی بر صنعت خودروی کشور اعمال و وابستگی آن‌ها به منابع و قطعات خارجی مشخص شد و شاهد افت قابل‌توجه تولید خودرو بودیم که همین موضوع افزایش خارج از تصور قیمت خودروها را در پی داشت. یکی از روش‌هایی که در این چند سال اخیر باب شده فروش خودرو به شکل قرعه‌کشی است که به خاطر اختلاف بهای کارخانه و بازار موجب رغبت شدید افراد به ثبت‌نام در این لاتاری شده و حاصل آن چیزی جز دور شدن خودرو از دست مصرف‌کننده واقعی و جولان دلالان در بازار نیست. از چندی پیش مدیران سایپا اعلام کردند قرعه‌کشی محصولات خود را حذف کرده‌اند و برای ماه آبان نیز شرایط فروش فوری محصولات گوناگون از جمله کوئیک را اعلام نموده‌اند.
نگارنده مالک یک دستگاه تیبا ۲ مدل ۹۶ هستم که پس از آگاه شدن از فروش فوری سایپا در آبان ماه ۱۴۰۱ تصمیم به فروش خودروی خود و ثبت‌نام برای یک دستگاه کوییک صفرکیلومتر گرفتم. به همین خاطر خودرو را فروخته و مبلغ به دست آمده را در یک کارت جمع کردم تا روز چهارشنبه از صبح ساعت ۱۱ اقدام به ثبت‌نام نمایم. بالاخره روز موعود فرا رسید و آماده ثبت‌نام شدم اما هرچه دنبال بخش فروش فوری و فوق‌العاده سایپا برای خودروهای کوئیک بودم چیزی پیدا نمی‌کردم! پس از چندین بار تلاش ناموفق برای ورود به سایت و مشاهده خطاهای گوناگون سرانجام با تأخیری فراوان وبسایت فروش سایپا اعلام کرد فروش به ساعت ۱۴ موکول شده است. با اطلاع دادن این خبر به اعضای خانواده که آن‌ها را نیز برای ثبت‌نام به خط کرده بودم (!) همگی به صرف نهار مشغول شدیم و منتظر تا سایت باز شود!
با فرا رسیدن ساعت ۱۴ تلاش‌های همه‌جانبه ما برای ورود به سایت و ثبت‌نام یک خودرو برای مصرف شخصی و واقعی (!) مجدداً شروع شد اما دریغ از عملکرد صحیح وبسایت فروش سایپا! هرچقدر بیشتر برای ورود و ثبت‌نام تلاش می‌کردیم بیشتر به در بسته می‌خوردیم. خطاهایی چون “توکن احراز هویت مشکل دارد” و “میزان ظرفیت پیش ثبت‌نام بیش از ظرفیت تولید است” و… دیده می‌شد و اگر هم به مرحله آخر یعنی احراز نهایی مشخصات و هدایت به درگاه پرداخت می‌رسیدیم شاهد تأخیرهای فراوان بودیم که در نهایت نیز عملیات پرداخت را غیرممکن می‌کرد. نهایتاً در ساعت ۵ بعدازظهر عطای ثبت‌نام را به لقایش بخشیده و با نیش و کنایه خانواده نیز مواجه شدم که خودرو را به خاطر هیچ فروخته‌ام. ساعت حدود ۱۰ شب نیز مجدد تلاش‌های من برای ورود و ثبت‌نام خودرو شروع شد و پس از چند دقیقه سرانجام توانستم به درگاه پرداخت بانکی برسم و نکته عجیب اینکه پس از پرداخت پول شاهد خطای سایت و عدم ثبت مبلغ پرداختی بودم که نگرانی شدید خودم و خانواده را پی داشت! پس از چند دقیقه مبلغ پرداختی مجدد به حساب بازگشت و فهمیدم که اساساً ثبت نامی انجام نشده است.
امروز صبح نیز سایت فروش فوری سایپا برای آبان ۱۴۰۱ بسته بود و پس از باز شدن نیز همان خطاهای قبلی را نشان می‌دهد و خریدار و مصرف‌کننده واقعی نمی‌تواند خودروی خود را انتخاب کند. حتی با یکی از نمایندگی‌های سایپا نیز تماس گرفتم تا از آن‌ها بخواهم یک ثبت‌نام برای بنده انجام دهند که آن‌ها نیز اعلام کردند شرایطی مشابه بنده را دارند. در نهایت باید بگویم خوشبختانه بنده خودروی خود را به یکی از آشنایان فروخته بودم و نهایتاً با عرض شرمندگی بسیار با او تماس گرفته و با خواهش و تمنا خودرو را بازگرداندم تا درس عبرتی باشد که دیگر چنین خبطی را مرتکب نشوم! سخن پایانی با مدیران شرکت سایپاست که اگرچه ادعای حذف قرعه‌کشی برای محصولات خود را دارند اما سایت فروش محصولاتشان با این وضعیت اسفناک مواجه است و شائبه‌هایی را در خصوص عدم رسیدن خودرو با قیمت کارخانه به دست مصرف‌کننده را نیز پررنگ می‌کند. خوشحال خواهیم شد بیانیه و پاسخ سایپا را در صورت وجود در “میدونی” منتشر کنیم.
