برخی مدل‌های خاص تسلا مدل S و X ساخته شده در کارخانه فرمونت کالیفرنیا که به چین صادر شده‌اند به خاطر دو مشکل متفاوت در سیستم تعلیق فراخوان شده‌اند.
این فراخوان شامل ۲۹۱۹۳ دستگاه خودرو است که بین ۱۷ سپتامبر ۲۰۱۳ تا ۱۶ آگوست ۲۰۱۷ تولید شده‌اند.
گفته شده این خودروهای الکتریکی احتمالاً دارای سیستم تعلیق جلو و عقب معیوب هستند که می‌تواند آسیب‌های بیشتری را در پی داشته و ریسک تصادف را افزایش دهند. همان‌گونه که گفته شد دو مشکل متفاوت در سیستم تعلیق این خودروها وجود داشته هرچند تمامی آن‌ها از هر دو مشکل برخوردار نیستند.
حتی اگر تسلا از این سیستم‌های تعلیق معیوب هم خبر نداشته باشد با مقامات محلی همکاری خواهد کرد. به همین خاطر تکنسین‌های تسلا در این کشور با تعویض بخش‌های ارتباطی بالایی در اکسل عقب و جلو اقدام به تعمیر این خودروها خواهند کرد.
سخنگوی تسلا در چین از ارائه جزئیات به خبرگزاری‌ها خودداری کرده است. البته تسلا ماه پیش نامه‌ای به NHTSA آمریکا فرستاده و با تصمیم اداره دولتی تنظیم بازار چین مخالفت کرده و گفته است:
تسلا معتقد است دلیل این مشکل به خود راننده مربوط است زیرا انتظارات و نوع استفاده رانندگان از خودرو و دید آن‌ها نسبت به میزان آسیب‌دیدگی خودروها در چین بسیار منحصربه‌فرد و خیلی حساس است. اگر مشتریان خودرو را تحت‌فشار شدیدی گذاشته و برای مثال از چند دست‌انداز بزرگ رد شوند شاید برخی قطعات آسیب ببینند.
تسلا همچنین گفته خارج از بازار چین فراخوانی انجام نخواهد داد زیرا مشکلی در قطعات یاد شده وجود نداشته و این موضوع با ریسک ایمنی در ارتباط نیست.
