مشترکین همراه اول ساعاتی پیش دچار اختلال در اینترنت شدند و سخنگوی همراه اول دلیل این اختلال را وجود یک مشکل در یکی از مراکز داده عنوان کرده است. به گفته او این اختلالات در تهران بیشتر از همه رخ داده است.
«یاسر رایگانی» سخنگوی همراه اول اعلام کرده که اختلال اینترنت همراه اول به مدت ۳۱ دقیقه و به دلیل مشکلاتی در یکی از مراکز داده رخ داد. او تاکید کرده در تهران بیشترین اختلال وجود داشته و در برخی استانهای دیگر نظیر قم البرز و سمنان نیز اختلال وجود داشته است.
رایگانی گفته که این اختلال از ساعت ۱۶.۱۱ برطرف شده و اعلام کرد که اگر کسی از مشترکین همراه اول همچنان مشکل دارد و یا با کندی اینترنت روبرو است با خاموش و روشن کردن کردن اینترنت این اختلال برطرف خواهد شد.
این اختلال در مرکز پشتیبانی داده در شهر تهران رخ داده و آنطور که رایگانی در مصاحبه با صدا و سیما اعلام کرده قرار نیست دوباره شاهد چنین اتفاقی باشیم. او همچنین از مردم بابت مشکلاتی که در این دقایق برایشان پیش آمده عذرخواهی کرد.