درحالی‌که تعداد زیادی از مشتریان محصولات تسلا با استفاده از ویژگی “حالت احضار” خودروی خود به دردسر افتاده و باعث تصادفاتی در پارکینگ‌ها شده‌اند، برخی از آن‌ها امیدوارند NHTSA این خودروساز را مجبور به انجام فراخوان بکند.
NHTSA در اعلامیه‌ی بازرسی خود گفته که دفتر بازرسی عیوب خود درخواست‌های زیادی برای بررسی به‌روزرسانی نرم‌افزار مدیریت باتری محصولات تسلا شامل مدل S و مدل X دریافت کرده است.
NHTSA می‌گوید در این درخواست‌ها اعلام شده به‌روزرسانی موردبحث باعث کاهش برد حرکتی خودروها می‌شود و این کار در پاسخ به نقص احتمالی‌ای که می‌تواند منجر به آتش‌سوزی‌های خود به خودی شود انجام شده است. درخواست‌کنندگان می‌گویند تسلا باید به NHTSA درباره‌ی این نقص و انجام فراخوان اطلاع می‌داد و به‌روزرسانی نرم‌افزاری از راه دور را انجام نمی‌داد.
اگرچه این بازرسی‌ها در مراحل اولیه خود قرار دارد اما رویترز می‌گوید شکایات مطرح شده مشابه همان شکایت‌هایی هستند که تابستان سال جاری میلادی در کالیفرنیا ثبت شده‌اند. در آن زمان ادعا شده بود تسلا می‌دانست برخی از باتری‌های خودروهایش معیوب بوده و به‌منظور پیشگیری از تعویض باتری‌ها در زمان گارانتی به‌روزرسانی آن‌ها را در دستور کار قرار داده است. همچنین گفته شده تسلا از تأثیر منفی این به‌روزرسانی‌ها روی پرفورمنس و برد خودروهای تحت تأثیر اطلاع داشته است.
گفته می‌شود این به‌روزرسانی باعث محدودیت ظرفیت باتری شده و همین امر باعث کاهش برد خودرو می‌شود. همچنین شاکیان مدعی هستند سرعت شارژ باتری نیز افت کرده است.
این بازرسی‌ها همان‌گونه که گفته شد هنوز در مراحل اولیه قرار داشته و مشخص نیست که آیا تسلا کار خلاف قانونی انجام داده یا خیر. البته دولت می‌گوید این مشکل می‌تواند حدود ۲ هزار خودرو مدل‌های سال ۲۰۱۲ تا ۲۰۱۹ را تحت تأثیر قرار دهد.
