رابط کاربری بد، محیط خشک و انیمیشن‌های قدیمی، فونت نامناسب، منوهای پیچیده؛ برای مدت‌های طولانی، به نظر می‌رسید که این‌ها جزو اصول طراحی یک اپلیکیشن موبایل بانک بودند و اگر توسعه‌دهنده‌ای از این رویه فاصله می‌گرفت تعجب همه را بر می‌انگیخت.
خوشبختانه این رویه برای همیشه پایدار نماند. بعضی بانک‌های خصوصی، با بازطراحی اپلیکیشن خود به خوبی از این رویکرد اشتباه فاصله گرفتند و سپس نوبت به اپلیکیشن‌هایی همچون موبایلت رسید که دیدگاه مردم در مورد نرم‌افزارهای موبایل بانک را برای همیشه عوض کنند.
رویکرد متفاوت موبایلت در طراحی از همان صفحه ابتدایی خودش را نشان می‌دهد
موبایلت به عنوان اپلیکیشن اختصاصی بانک سامان، تجربه بسیار ایده‌آلی از بانکداری در موبایل را برای کاربران خود به ارمغان آورده که نظیرش را در کمتر نرم‌افزاری شاهد خواهید بود. امتیاز بالای اپ در کافه بازار و انتخاب آن به عنوان اپلیکیشن برتر فین‌تک در جشنواره وب و موبایل سال گذشته گواه خوبی برای این ادعا هستند. اما امکاناتی که باعث استقبال خوب از موبایلت شده‌اند چه بوده‌اند؟ در مقاله پیش رو تلاش داریم که به بررسی آن‌ها بپردازیم.
رویکرد متفاوت موبایلت در طراحی، از همان صفحه ابتدایی اپ خودش را نشان می‌دهد؛ بخش «داشبورد» که با تقسیم به دو بخش کلی به ساده‌ترین شکل ممکن طراحی شده: واریز و برداشت.
در عوض ساخت منوهای مجزا برای چک کردن گردش حساب، موبایلت تصمیم گرفته که همه اجزای لازم برای این کار را در یک تب واحد ارائه کند. نتیجه این بوده که جستجو در میان مخارج از چند دقیقه، به چند ثانیه تقلیل پیدا کرده. در بالاترین قسمت صفحه، می‌توانید میان حساب‌های مختلف‌تان سوییچ کرده و ماه مد نظرتان را با سوایپ به چپ و راست انتخاب کنید.
بخش «داشبورد» به دو بخش کلی تقسیم شده: واریز و برداشت
سیستم ساده و آسانی است و راحت می‌توان به آن عادت کرد، هر چند برای بازگشت به چند ماه قبل شاید وجود گزینه‌ای برای وارد کردن دستی تاریخ می‌توانست تجربه بهتری را به ارمغان بیاورد. ضمن این که در همین صفحه، لزوم وجود آیکنی برای تماشای نمودار کلی از تمام تراکنش‌ها در یک بازه زمانی معین هم احساس می‌شود.
اما با همین سیستم، در صورت انتخاب یک ماه (مثلا اسفند 97) می‌توانید ریز تراکنش‌ها را در پایین صفحه مشاهده کنید. موبایلت تراکنش‌ها را بر اساس واریز و برداشت، روی نمودار ستونی تفکیک می‌کند و نکته خوب این که به شما می‌گوید که هر کدام را به چه طریقی انجام داده‌اید.
خرید با کارت، پرداخت وجه به دیگران، پرداخت قبوض و سایر مخارج دسته بندی‌های پیش‌فرض موبایلت هستند که به صورت درصدی به نمایش درمی‌‌آیند تا با نگاهی مختصر به آن‌ها، بتوانید برای دخل و خرجتان برنامه‌ریزی کنید. بنابراین نه به طور کامل، اما تا حدی می‌توان روی موبایلت به عنوان یک اپلیکیشن مدیریت امور مالی هم حساب باز کرد. خصوصا به این خاطر که کلیه تراکنش‌های ثبت شده در آن به نحوی قابل تگ‌گذاری هستند.
زیر هر تراکنش و در قسمت «شرح»، به کاربر امکانی داده شده که یادداشت بنویسد. با این حساب، می‌توانید تراکنش‌های مهم‌تان را با نوشتن یک کلیدواژه علامت‌گذاری کنید و بعدا از طریق نوار جستجوی اپ به آن‌ها دسترسی پیدا کنید؛ یکی از ضعف‌های روتین اپلیکیشن‌های موبایل بانک که موبایلت با راهکاری ساده آن را مرتفع کرده است.
اما تب بعدی موبایلت، «انتقال» است که از انتقال وجه به کارت، سپرده، پایا و ساتنا پشتیبانی می‌کند. این یعنی انتقال مبالغ زیر هزار تومان تا بالای پانزده میلیون تومان را می‌توانید از طریق این اپلیکیشن و در محیطی امن انجام بدهید.
زیر هر تراکنش و در قسمت «شرح»، به کاربر امکانی داده شده که یادداشت بنویسد
خوشبختانه سوابق تمامی این تراکنش‌ها (از زمانی که حساب بانک سامان باز کرده‌اید تا امروز) در اپلیکیشن ثبت شده و همگی قابل اشتراک‌گذاری هستند. نکته خوب اینکه می‌توانید در تب بعدی به نام «موبایلت»، به سرعت میان کارت‌ها و سپرده‌‌هایتان در بانک سامان جابجا شوید.
پشتیبانی موبایلت از کارت‌های بانکی، فقط محدود به بانک سامان نیست و کارت بانک‌های دیگر را هم می‌توانید به آن بیفزایید. به عنوان مثال قادرید اطلاعات تمام کارت‌های دیگرتان در بانک ملت، تجارت، رفاه و ... را هم به موبایلت اضافه کنید تا برای اموری مثل کارت به کارت و خرید شارژ، صرفا به کارت بانک سامان محدود نباشید. البته در این حالت فقط قادر به خرید و کارت به کارت هستید و امکان گرفتن موجودی و خدمات اختصاصی بانک مبدأ را نخواهید داشت.
اما یکی دیگر از ویژگی‌های خوب موبایلت، که این روزها در اپ‌های فین‌تک طرفداران زیادی یافته «پرداخت» است که خدمات مختلفی را در اختیارتان قرار می‌دهد. از خرید شارژ سیم کارت گرفته تا بسته اینترنت، پرداخت قبوض، پرداخت جریمه خودرو و پرداخت قبض موبایل را می‌توانید در اپلیکیشن موبایلت انجام بدهید تا نیازی به اپ‌های پرداخت دیگر نداشته باشید.
سوابق پرداخت هم از همین بخش به تفکیک، در اختیارتان قرار می‌گیرد که همگی از طریق ایمیل و پیام‌رسان‌ها قابل اشتراک‌گذاری هستند. اپلیکیشن موبایلت به غیر از مواردی که گفتیم، امکانات قابل توجه دیگری هم دارد که بعضی‌هایشان را در اپلیکیشن‌های مشابه نخواهید دید.
مدیریت دسته چک‌ها، تسهیلات بانکی و محاسبه شِبا جزو امکاناتی هستند که در منوی کشویی اپلیکیشن در اختیارتان قرار می‌گیرند؛ خدماتی که نیازمند داشتن حساب بانک سامان هستند و شما را از مراجعه فیزیکی به شعب این موسسه مالی بی‌نیاز خواهند کرد.
کلیه این امکانات، در محیطی امن و قابل اطمینان به شما ارائه شده‌اند که رمز عبور، حسگر اثر انگشت و در نسخه iOS فیس آیدی از دسترسی افراد متفرقه به آن‌ها جلوگیری به عمل خواهند آورد. با تمام این اوصاف، باید گفت که موبایلت جزو معدود اپلیکیشن‌های موبایل بانک ایرانیست که تجربه‌ای استاندارد و ایده‌آلی از بانکداری را به کاربرانش ارائه می‌دهد.
شاید گزینه‌ای برای وارد کردن دستی تاریخ می‌توانست تجربه بهتری به ارمغان بیاورد
با این وجود، بعضی کاربران اندروید گزارش می‌دهند که در دیوایس‌های روت شده نمی‌توان به خدمات این اپلیکیشن دسترسی پیدا کرد. احتمالا این محدودیت به دلایل امنیتی اعمال شده، با این وجود شاید بد نباشد که تیم موبایلت در نسخه‌های بعدی به فکر راهکاری برای ارائه اپلیکیشن به کاربران دیوایس‌های روت شده هم باشند.
اما در مجموع رابط کاربری استاندارد که به تجربه کاربری مطلوب منتج شده، در کنار تدابیر امنیتی قدرتمند همگی دست به دست هم داده‌اند تا بتوانیم موبایلت را نه تنها به عنوان یکی از بهترین موبایل بانک‌های ایرانی، بلکه یکی از بهترین اپلیکیشن‌ها هم قلمداد کنیم و امیدوار باشیم که سایر اپلیکیشن‌های بانکی هم همین رویکرد را در توسعه نسخه‌های بعدی خود در پیش بگیرند.
موبایلت برای دو پلتفرم iOS و اندروید منتشر شده که می‌توانید از لینک‌های زیر به دانلود آن‌ها اقدام نمایید.
